Pauta Básica para la Investigación de Accidentes

Elementos del proceso de la investigación:

• Asegurar y preservar la escena del accidente.
• Toma de fotografías y videos.
• Realizar entrevistas.
• Reunir datos.
• Analizar datos.
• Documentar la investigación.
• Plantear conclusiones.
• Desarrollar recomendaciones.
• Elaborar reporte final.

Principios del análisis:

Si analizamos EL EFECTO FÍSICO de los accidentes, probablemente no encontraremos todas las CAUSAS BÁSICAS.

Si analizamos EL ERROR HUMANO, encontraremos otras causas (culpar al personal) y aún no se encontrarán las CAUSAS BÁSICAS.

Al analizar LOS SISTEMAS que permitieron que el accidente ocurriera, estaremos frente a las CAUSAS BÁSICAS fundamentales.

Pasos Básicos Observación: Datos (Hechos) recogidos por los sentidos al momento del incidente, que ayudarán a examinar la(s) parte(s) que fallaron.

Hipótesis: Suposición hecha, en función de la información recabada a través de observaciones, entrevistas y evidencias.Causa: La aceptación de una hipótesis planteada derivada del análisis.

Observaciones: Las observaciones es lo que se anota de inmediato dentro de la descripción del incidente.

1. “ Se cayó el trabajador ”.
2. “ Fugó producto por el codo ”.
3. “ Explosión e incendio en tanque atmosférico ”.
4. “ El trabajador se lesionó la mano Las observaciones pueden contener una o mas causas a analizar.
5. “ Se cayó el trabajador al romperse la escalera ”.
6. “ Al perforar fugó producto por el codo ”.
7. “ Un rayo causó explosión e incendio en el tanque ”.
8. “ Al usar una llave española como martillo, se golpeó la mano ”.

Se debe evitar las prácticas comunes de:

1. Anticipar conclusiones: “Sin antes revisar y evaluar toda la información”.
2. Suponer: “Esto es muy parecido, así que debe ser lo mismo”.
3. Percibir: “No puedo probarlo, sólo sé que eso debe ser”.
4. Culpar: “Todo fue ocasionado por esa persona”.
5. Dejar incompleto el análisis: “Fue erosión lo que provocó la falla”.